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贴心在身边 | 科宁和暖祝贺科宁服务APP “科宁管家”正式发布!
更新时间:2015-09-17 10:13:33
8月12日,科宁舒适家客户服务APP" 科宁管家"经过两周最后测试后,正式上线运行。
作为科宁“放心服务”的一个重要环节,“科宁管家”的上线让为科宁客户提供了一个便捷的服务平台。让不用亲自到现场,足不出户就能管理自己家舒适家居系统施工进度。
ERP联动,方案随时查询
“科宁管家”App由科宁舒适家信息化部开发,并会同科宁营运管理中心、科宁供应链、科宁工程客服中心打通了应用与科宁ERP系统的联接。客户只需在App上填写自己的手机号码,通过手机号码登陆App,便可随时查询自家工程的定制方案信息和合同明细,真正做到清晰明了。
足不出户,跟踪进度
科宁舒适家客户代表监察工地,将客户家施工进度实时传送至后台系统,让客户无需到达工地现场,足不出户了解施工现场动态,把控施工进度,在线意见反馈。客户还可以通过手机拍照功能将对施工现场的疑问直接发送至科宁舒适家的工程部。
阶段照片,想看就看
科宁舒适家客户代表根据不同时段对工地进行验收,并将验收图片传送至,让全方位了解施工品质,监督施工过程。
优惠活动,同步发布
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